Installationsprobleme

Sollte die Installation des Safe Exam Browsers nicht erfolgreich sein, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Betriebssystem aktuell und mit der Installation des SEB kompatibel ist (siehe Betriebssysteme). Falls nötig, führen Sie die Updates durch und versuchen Sie es erneut. Sollte dies nicht zu einer erfolgreichen Installation des SEB führen, kontaktieren Sie bitte support@oec.uzh.ch mit den folgenden Details:

  • Betriebssystem des Geräts
  • Art der Fehlermeldung (wenn möglich mit Screenshot)
  • Installationsschritt der Dokumentation

Je mehr Informationen Sie der E-Mail beifügen, desto schneller kann das Problem behoben werden.